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POLÍTICAS DA LOJA

O que você precisa saber

No mercado de hoje, acreditamos que a honestidade é a melhor política. É por isso que nós criamos a política de loja mais generosa, justa e transparente para nossos clientes. Leia as seções a seguir para saber mais sobre como trocamos produtos, quer forneçamos serviços de frete, ou sobre como protegemos seus dados pessoais. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida!

------------Politicas da loja-----------

ATENÇÃO!!! 
Observações - Foto ilustrativa, pode haver variação de cor por diferenças de navegadores, calibração, fabricação, e resolução de monitor.
 PRAZO 
 Nossos produtos são feitos a mão, um a um, com desenho exclusivo para cada cliente, portanto precisamos de 30 dias para agendarmos sua encomenda. Caso necessite com prazo inferior há 20 dias cobraremos uma taxa de urgência.
ENVIO: 
 Sedex com seguro. 
Nosso prazo de produção é de: 35 dias úteis + o prazo dos correios, se puder dê preferência ao SEDEX, pois se trata de uma encomenda personalizada feita especialmente para seu evento, nesse caso além de chegar mais rápido a garantia de NÃO ser EXTRAVIADO ou ser entregue com ATRASO é bem maior. 

A contratação de frete, bem como seus custos, é de RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR. De acordo com a lei nº 8078 artigo 12 £ item III do código de defesa do consumidor, não nos responsabilizamos pelo mau manuseio e produtos quebrados pela transportadora contratada. 
Por favor, informar os Correios caso houver danos. 
POLITICA DE TROCA 
Nossos produtos são feitos a mão, um a um, com design exclusivo e personalizados para cada cliente. 
Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja. 
Caso haja alguma insatisfação de sua compra, por favor, entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. 
Para orçamentos - 
Envie detalhes para poder lhe enviar um orçamento concreto, como: 
Data do evento 
Tipo de evento 
Quantidade 
O que pretende colocar nas caixas 
Temática - cor tecido, no caso de nascimento se menino ou menina 
CEP